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江苏能源监管办全面宣贯《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》

创建时间：2025-06-27 17:10

6月18日，江苏能源监管办发布全面宣贯《国家发展改革委国家能源局关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》。明确提出：高效解决充电桩报装诉求，为电动汽车普及保驾护航。

5月16日国家发展改革委国家能源局印发的《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》。指出“地方能源（电力）主管部门组织供电企业优化完善电动汽车充（换）电设施用电报装服务机制，进一步简化居民用户报装申请资料，持续提高接电服务效率。”

近日，国家发展改革委、国家能源局联合印发了《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》（以下简称《意见》）。江苏能源监管办积极响应，全面宣贯《意见》，持续推动江苏用电营商环境优化。

过去5年，江苏“获得电力”服务成绩显著，高标准、全覆盖落实低压“三零”服务要求，200千瓦及以下用户全面纳入“三零”范围，五年累计为全省用户节约办电成本约280亿元。建成“开门接电”示范区125个，服务企业超3000户，推动“用户等电”向“电等用户”转变。聚焦堵点难点，推动286个“临代正”等存量问题小区在2024年冬至前圆满完成清零，积极推动非直供小区有序改造，赢得群众高度赞誉。五年来配电网累计投入改造资金400亿元，城网、农网用户平均停电时间分别减少78%和85%，供电能力实现质的飞跃。率先构建绿电绿证服务站—服务专区—服务微网点三级网络，提供“一站式”交易服务，擦亮江苏绿色名片。高效解决充电桩报装诉求，为电动汽车普及保驾护航。

《意见》在上一轮“获得电力”成效基础上，围绕供电服务领域全链条各环节，聚焦“五化”目标，提出14项任务38条具体举措。江苏能源监管办第一时间督促供电企业制定宣贯方案，确保供电企业系统内部横向到边、纵向到底，全员知晓。下一步，我办将会同有关部门和电网企业共同抓好新政策落实，充分利用线上线下多种渠道，广泛宣传《意见》内容和改革亮点，进一步增强《意见》的社会知晓度和影响力；督促相关单位组织系列培训工作，深入理解《意见》的精神实质和具体要求，提升服务能力和水平。以“五化”目标为牵引，推进“三个一批”建设，推动《意见》各项措施落地见效，全力打造江苏现代化用电营商环境新高地。

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